Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Moserava συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποθηκεύει πληροφορίες που σχετίζονται με ταυτοποιημένα ή ταυτοποιήσιμα φυσικά πρόσωπα (εφεξής «δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα»). Η επεξεργασία διενεργείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και την εφαρμοστέα ελληνική νομοθεσία. Με την περιήγηση ή/και τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενημερώνεστε για τις πρακτικές που περιγράφονται εδώ.

Κατηγορίες δεδομένων: Ενδέχεται να συλλέξουμε στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, email, τηλέφωνο), πληροφορίες οχήματος (μάρκα/μοντέλο, χιλιομετρητής, σφάλματα), προτιμήσεις ραντεβού και καταγραφές επικοινωνίας. Τα δεδομένα αυτά παρέχονται από εσάς όταν αιτείστε προσφορά, κλείνετε ραντεβού ή εγγράφεστε σε ενημερώσεις. Επίσης, χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για βασική λειτουργικότητα, ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση εμπειρίας.

Σκοποί και νομικές βάσεις: Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για την παροχή υπηρεσιών συνεργείου (εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα), την επικοινωνία μαζί σας (έννομο συμφέρον ή συγκατάθεση, ανά περίπτωση), την τήρηση υποχρεώσεων λογιστικής/φορολογίας (νομική υποχρέωση) και την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων (συγκατάθεση, με δυνατότητα ανάκλησης οποτεδήποτε). Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την αποσύρετε χωρίς επηρεασμό της νομιμότητας της επεξεργασίας έως τη στιγμή της ανάκλησης.

Αποδέκτες: Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε παρόχους φιλοξενίας, λογισμικού διαχείρισης συνεργείου, αναλυτικών εργαλείων ή συνεργαζόμενα συνεργεία/προμηθευτές, αποκλειστικά για τους ανωτέρω σκοπούς και με κατάλληλες συμβάσεις επεξεργασίας. Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Ενδέχεται να απαιτηθεί γνωστοποίηση σε αρμόδιες αρχές σύμφωνα με τον νόμο.

Διασυνοριακές διαβιβάσεις: Εάν προκύψει ανάγκη διαβίβασης δεδομένων εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες) και λαμβάνουμε μέτρα ασφάλειας ανάλογα με τους κινδύνους. Θα ενημερώνεστε σχετικά, όπου απαιτείται.

Χρόνος διατήρησης: Τα στοιχεία διατηρούνται για όσο απαιτείται με σκοπό την εκτέλεση των υπηρεσιών, την υποστήριξη μετά την παροχή και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Τα δεδομένα επικοινωνίας για ενημερώσεις διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης. Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλείς διαδικασίες.

Cookies: Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies για βασική λειτουργία του ιστότοπου και προαιρετικά cookies επιδόσεων/ανάλυσης, τα οποία μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε μέσω του σχετικού μηχανισμού συναίνεσης. Οι ρυθμίσεις μπορείτε να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή καθαρίζοντας τα αποθηκευμένα cookies στον φυλλομετρητή σας.

Ασφάλεια: Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας (έλεγχοι πρόσβασης, ενημερώσεις λογισμικού, καταγραφή συμβάντων) με στόχο τη μείωση κινδύνων μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αλλοίωσης ή απώλειας. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απόλυτα απρόσβλητη. Εφόσον εντοπίσουμε συμβάν με ενδεχόμενο αντίκτυπο, ενεργούμε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις κοινοποίησης που ορίζει ο νόμος.

Δικαιώματα υποκειμένων: Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία, κατά τις προϋποθέσεις του νόμου. Για αιτήματα σχετικά με τα δικαιώματά σας ή για διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα στοιχεία που αναφέρονται παρακάτω. Θα απαντήσουμε σε εύλογο χρονικό διάστημα, κατόπιν επαλήθευσης ταυτότητας.

Ανήλικοι: Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Εάν υποπτεύεστε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα ανηλίκου χωρίς τη δέουσα συναίνεση, παρακαλούμε επικοινωνήστε ώστε να τα αφαιρέσουμε.

Τροποποιήσεις: Η παρούσα πολιτική μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά για λόγους συμμόρφωσης ή λειτουργικών αλλαγών. Η αναθεωρημένη έκδοση θα δημοσιεύεται στον παρόντα ιστότοπο με ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος.

Στοιχεία επικοινωνίας υπευθύνου επεξεργασίας: Moserava Ι.Κ.Ε., 45 Kifisias Avenue, Athens 11526, Greece, τηλ. + (30) 697 231-45-89, email: moserava@hotmail.com. Για ζητήματα συμμόρφωσης ή ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων, χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση email σημειώνοντας στο θέμα «Προστασία Δεδομένων». Αν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας παραβιάζονται, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.